افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس
با این افزونه شما میتوانید یک سیستم تیکت قدرتمند در سایت وردپرسی خود راه اندازی کنید. و در نتیجه رضایت مشتریان خود را جلب نمایید. این افزونه وابسته به هیچ افزونه جانبی نمیباشد. همچنین سازگاری کامل با فروشگاه ساز محبوب ووکامرس و افزونه چندفروشندگی دکان (Dokan) را دارا میباشد. این افزونه دارای ظاهری شیک و کاربر پسند میباشد و همچنین کاملا واکنشگرا میباشد.
عملکرد این افزونه تا حد زیادی به سیستم تیکت ژاکت شباهت دارد.
برخی ویژگی های افزونه تیکت پشتیبانی :
- ارسال تیکت به تعداد نامحدود
- سازگار با هر قالب وردپرس
- سازگاری کامل با افزونه ووکامرس
- امکان تعیین مدت زمان پشتیبانی برای محصولات ووکامرس
- سازگاری کامل با افزونه چندفروشندگی دکان (Dokan) (بنابراین شما میتوانید پشتیبانی محصولات را به عهده فروشنده واگذار کنید.)
- دسته بندی تیکت ها (بنابراین شما میتوانید سیستم ثبت شکایت در سایت خود راه اندازی کنید.)
- امکان تعریف بی نهایت مسئول پاسخگویی (فقط نقش کاربری مدیر و ویرایشگر)
- امکان محدود کردن دسترسی یک بخش به بخش های دیگر توسط مدیر
- امکان استفاده از پیش پاسخ (تیکت از پیش تعریف شده)
- ارسال ایمیل اطلاع رسانی
- ارسال پیامک اطلاع رسانی:
- farapayamak.ir
- payam-resan.com
- sms.ir
- newsms.ir
- melipayamak.ir
- max-sms.ir
- payamkutah.com
- امکان ضمیمه کردن فایل
- ظاهری شیک و کاربر پسند
- کاملا واکنشگرا
- امکان تعیین اولویت تیکت توسط کاربر
- بسته شدن خودکار تیکت های قدیمی
- دارای چهار وضعیت تیکت: باز، درحال انجام، پاسخ داده شده، بسته
- تنظیمات پیشرفته
- دارای کد کوتاه اختصاصی جهت استفاده در برگه ها
- ویرایشگر پیشرفته
- سازگاری با انواع قالب ها
- امکان جستجو در بین تیکت ها
- و امکانات دیگر …
